利用規約
kukuFoot（以下「当店」）では、お客様に安心してフットケアをご利用いただくため、以下の利用規約を定めています。ご予約前にご確認ください。
1．サービスについて
当店は、足や爪のお手入れ、角質ケア、保湿などのフットケアを提供します。医療機関ではなく、病気の診断や治療を目的とした医療行為は行いません。
足や爪の状態によっては、施術内容の変更や施術の見合わせ、医療機関への受診をご案内する場合があります。施術による仕上がりや実感には個人差があります。
2．ご予約について
当店は完全予約制です。ホームページからご案内する予約ページなど、当店所定の方法でご予約ください。
予約システムで予約完了が表示された時点、または当店から予約確定のご連絡をした時点で、ご予約が成立します。
お名前・連絡先などは、正確にご入力ください。予約完了の案内が届かない場合や、予約内容に誤りがある場合は、当店へお問い合わせください。
3．施術前の確認について
安全に施術を行うため、治療中の病気、服用中のお薬、アレルギー、皮膚や爪の異常などについて、事前にお知らせください。
足や爪の状態、体調などを確認し、ご相談のうえで施術内容を決定します。施術中に痛みや違和感がある場合は、すぐにお申し出ください。
4．料金・お支払いについて
施術料金は、ホームページまたは予約ページに表示する金額をご確認ください。
巻き爪補整などのオプションや、追加のケアにより別途料金がかかる場合は、施術前に内容と金額をご説明し、ご了承いただいてから実施します。
お支払いは、施術終了後にお願いいたします。ご利用いただけるお支払い方法は、予約時のご案内をご確認ください。
5．予約の変更・キャンセルについて
予約の変更やキャンセルは、できるだけ早めにお知らせください。
キャンセル料は、次のとおりです。
・ご予約日の前日まで：無料
・ご予約日当日：平日2,600円／土日祝2,800円
・ご連絡のないキャンセル：平日2,600円／土日祝2,800円
ご予約日の前日までの日程変更は無料です。
当日の日程変更は、変更前のご予約のキャンセルとして扱い、変更前の予約日に応じて、平日2,600円／土日祝2,800円のキャンセル料を申し受けます。変更後の施術料金は別途頂戴します。
キャンセル料は、ご予約に伴って確保した施術場所の利用費用を踏まえて設定しています。ただし、同種の予約のキャンセルに伴い当店に生じる平均的な損害の額を上限とします。
キャンセルのご連絡は、予約ページのキャンセル機能、メール、またはホームページのお問い合わせフォームをご利用ください。メール・お問い合わせフォームの場合は、当店に届いた日時を基準とします。
日程変更をご希望の場合は、メールまたはホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセル料のお支払い方法は、個別にご案内します。
災害や交通機関の大幅な運休など、やむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ対応いたします。当店の都合で施術を中止する場合、キャンセル料はいただきません。
6．遅刻について
ご予約の時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡ください。
到着時間によっては、施術内容の短縮や変更、日程の再調整をお願いする場合があります。その際は、施術内容と料金をご相談します。お客様の遅刻により当日の日程変更となる場合は、前項のキャンセル規定が適用されます。
7．施術後の対応・責任について
施術後に気になる症状や異常がある場合は、当店へご連絡ください。状態に応じて、医療機関への受診をご案内する場合があります。
当店の責任によってお客様に損害が生じた場合は、関係法令に従って対応します。本規約は、当店が法律上負う責任を免除するものではありません。
8．個人情報の取り扱いについて
ご予約やカウンセリングなどでお預かりした個人情報は、当店の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
外部の予約サービスをご利用の場合は、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
9．お問い合わせ
ご予約・施術・本規約に関するお問い合わせは、当店のメール、またはホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
kukuFoot(くくふっと)